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Gut zu wissen - Informationen über unser Day Spa

 

In Ruhe "ankommen"

Kommen Sie 10 Minuten vor Ihrem Termin. Sie können dann in Ruhe Ihren Mantel ablegen und ein entspannendes Begrüßungsgetränk genießen.

Frühzeitig reservieren

Reservieren Sie bitte unbedingt. So können wir alles für Sie vorbereiten und der/die beste Mitarbeiter/in für Ihre gewünschte Behandlung wird bereit sein.

Handy aus

Lassen Sie bitte Ihr Mobiltelefon ausgeschaltet - Sie bzw. andere Gäste können Ihre Auszeit dann besser genießen.

Kids...

Lassen Sie bitte Ihre Kinder zu Hause - sie haben sicher keinen Spaß dabei, Ihnen beim Träumen zuzuschauen.
Jugendliche ab 12 Jahren dürfen mit in den Privat Spa.

Gutscheine und GutSteine

Verlieren Sie nicht Ihre Gutscheine! Sie sind wie Bargeld in Ihrer Geldbörse. Verlorene Gutscheine können wir nicht ersetzen. Wir bitten Sie, falls Sie einen Gutschein oder GutSteine haben, diese beim Check-in abzugeben.
GutSteine haben kein Ablaufdatum. Gutscheine sind 1 Jahr gültig. Nach Ablauf können diese nicht mehr eingelöst werden.

Etwas später...

Wenn Sie zu spät sind, werden wir alles versuchen, Ihnen trotzdem noch eine optimale Behandlung zu bieten. Da wir aber andere Reservierungen nicht verändern können, ersuchen wir um Verständnis, dass wir wahrscheinlich Ihren Behandlungsablauf verändern bzw. verkürzen müssen.

Keine Zeit?

Verpassen Sie bitte nicht Ihren Termin! Sollten Sie doch zur Stornierung gezwungen sein, können wir das verstehen. Wir ersuchen Sie aber um Verständnis, dass wir die Termine und die Therapeuten nur für Sie frei halten. Deshalb bitten wir Sie auch, unsere Stornobedingungen zur Kenntnis zu nehmen (siehe unten).

Bargeldlose Zahlung

Wir akzeptieren Bankomat, Visa und Mastercard.

Persönliche Hygiene

Bitte kommen Sie frisch geduscht zu all Ihren Körperbehandlungen und Massagen. Falls Sie von der Arbeit kommen oder unterwegs sind, haben Sie natürlich auch bei uns die Möglichkeit zu duschen und sich zu erfrischen. In diesem Fall kommen Sie bitte etwas früher zu Ihrem Termin.

Kommunikation

Wir wollen, dass Sie sich bei uns richtig wohl fühlen und Ihre Behandlung wirklich genießen. Bitte sagen Sie Ihrem Therapeuten, was Sie wünschen, ob die Temperatur passt, ob die Massagegriffe zu fest oder zu schwach sind, ob Sie eine andere Musik wünschen oder...

Trinkgelder

Trinkgelder sind in unseren Preisen nicht inkludiert. Wenn Sie mit Ihrer Behandlung und dem Service zufrieden waren, freuen wir uns über Ihre Anerkennung.

Medizinische Besonderheiten

Informieren Sie uns bitte über etwaige medizinische Besonderheiten, da einige Behandlungen bei bestimmten Erkrankungen nicht zu empfehlen sind.

Schwangerschaft

Für diese wunderbare Zeit gelten bestimmte Regeln. Wir beraten Sie gerne bezüglich geeigneter Behandlungen, die Sie auch während Ihrer Schwangerschaft gefahrlos genießen können.

Rasur

Männern empfehlen wir, sich vor einer Gesichtsbehandlung zu rasieren - dies erhöht Ihren Wohlfühl-Effekt und erleichtert die Behandlung.

Stornobedingungen

Bis 48 Stunden vorher berechnen wir keine Kosten.
Bis 24 Stunden vorher berechnen wir 50 % der Kosten.
Bei Nichterscheinen berechnen wir 100 % der Kosten.